Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist dectria GmbH, Sulb 48, 8543 St. Martin im Sulmtal, Österreich. Die Plattform Campivio wird von dectria GmbH betrieben und stellt Campingplatzbetreibern eine Buchungs- und Gästeverwaltungslösung zur Verfügung.

2. Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung der Campivio-Plattform erheben, verarbeiten und speichern. Der Schutz deiner Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — Buchung und Check-in), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung — Meldepflicht gemäß §5 MeldeG) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen — Betrieb und Sicherheit der Plattform).

4. Welche Daten werden erhoben?

Im Rahmen der Nutzung der Plattform werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Anzahl der Gäste, gewählter Zeitraum, Kennzeichen (optional)
• Meldezettel-Daten (gemäß §5 und §16 MeldeG): Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Herkunftsland, Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land), Reisedokument bei nicht-österreichischen Gästen (Dokumenttyp, Nummer, Ausstellungsdatum, ausstellende Behörde), digitale Unterschrift (als Bilddatei mit Zeitstempel und IP-Adresse)
• Zahlungsdaten: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Kreditkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt — zum Zweck der Sicherheit und Fehlerbehebung
• Die digitale Unterschrift wird als einfache elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung (EU Nr. 910/2014) erfasst. Sie dient der Bestätigung der Richtigkeit der Meldedaten gemäß §5 MeldeG.

5. Zweck der Datenverarbeitung

• Durchführung und Verwaltung von Stellplatzbuchungen
• Erfüllung der gesetzlichen Meldepflicht (§5 MeldeG)
• Abwicklung der Zahlung über Stripe
• Zusendung von Buchungsbestätigungen und Check-in-Links per E-Mail
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Kontaktanfragen über campivio.com

Sendest du das Kontaktformular auf campivio.com ab, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht ausschließlich, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) beziehungsweise lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Anfrage geht per E-Mail an Campivio (dectria GmbH) und an die innoprojekt GmbH, die das Projekt gemeinsam betreiben. Der Versand läuft über Resend. Wir bewahren die Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung und etwaige Rückfragen nötig ist.

6. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nur an folgende Dienstleister weitergegeben, soweit dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist:

• Stripe Inc. — Zahlungsabwicklung (Sitz in den USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Resend Inc. — E-Mail-Versand von Buchungsbestätigungen und Check-in-Links (Sitz in den USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• WorkOS Inc. — Authentifizierung und Single Sign-On, falls Anmeldung genutzt wird (Sitz in den USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Render Inc. — Hosting der Plattform (Sitz in den USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Cloudflare Inc. — Auslieferung von Bildern und Dateien über assets.campivio.com; dabei wird deine IP-Adresse verarbeitet (Sitz in den USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• PostHog Inc. — Produkt-Analyse inklusive Sitzungsaufzeichnung, nur nach deiner Einwilligung (EU-Hosting in Frankfurt)
• Die Gemeinde des Campingplatzes — Einsicht in das Gästeverzeichnis nach dem Meldegesetz und Abrechnung der Nächtigungsabgabe
• Der Tourismusverband der Region — Übermittlung der Nächtigungsdaten aus dem Gästeverzeichnis (Feratel-Export)
• OpenStreetMap Foundation — Kartenkacheln auf der Platzseite; dabei wird deine IP-Adresse an tile.openstreetmap.org übermittelt (Sitz in Großbritannien, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden zwei Kategorien von Cookies. (a) Technisch notwendige Cookies — Session-Management, WorkOS-Authentifizierung, sichere Zahlungsabwicklung über Stripe Checkout. Diese sind für den Betrieb der Plattform erforderlich (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung) und können nicht abgewählt werden. (b) Analyse-Cookies — anonyme Produkt-Analyse über PostHog (EU-Hosting via eu.i.posthog.com, alle Eingaben werden maskiert, Stripe-Iframes werden nicht aufgezeichnet). Diese werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 165 TKG) und können über den Cookie-Banner jederzeit widerrufen werden. Es findet kein Drittanbieter-Tracking statt; es werden keine Werbe-Cookies eingesetzt.

8. Speicherdauer

Meldezettel-Daten werden gemäß §10 Abs. 2 MeldeG für sieben Jahre ab der Eintragung aufbewahrt. Buchungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre gemäß §132 BAO) gespeichert. Zahlungsdaten werden von Stripe gemäß deren Datenschutzrichtlinie aufbewahrt. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht.

9. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — beruht eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung, etwa die Produkt-Analyse, kannst du sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter office@dectria.com.

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzureichen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen der Plattform anzupassen. Die aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.