Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Campivio-Plattform getätigten Buchungen von Stellplätzen und Einrichtungen. Mit Abschluss einer Buchung akzeptierst du diese AGB.
2. Plattformbetreiber
Die Plattform Campivio wird von dectria GmbH, Sulb 48, 8543 St. Martin im Sulmtal, Österreich betrieben. dectria GmbH stellt die technische Infrastruktur für Campingplatzbetreiber zur Verfügung. Der jeweilige Campingplatzbetreiber ist Vertragspartner für die Beherbergungsleistung.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Durch die Auswahl eines Stellplatzes, die Eingabe deiner Gästedaten und den Abschluss des Bezahlvorgangs kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen dir und dem jeweiligen Campingplatzbetreiber zustande. Du erhältst eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
4. Preise
Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Abgaben wie die Nächtigungsabgabe (Ortstaxe) werden separat ausgewiesen. Die Preise werden vom jeweiligen Campingplatzbetreiber festgelegt.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Stripe zum Zeitpunkt der Buchung. Es werden gängige Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Bankkarte) akzeptiert. Bei Buchungen mit Voucher entfällt die Online-Zahlung ganz oder teilweise.
6. Stornierung
Die Stornierungsbedingungen werden vom jeweiligen Campingplatzbetreiber festgelegt und vor Abschluss der Buchung angezeigt. Stornieren kannst du über den Link in deiner Buchungsbestätigung, alternativ direkt beim Campingplatzbetreiber. Ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht nicht — siehe Rücktritt und Stornierung.
7. Check-in und Meldepflicht
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du einen Link zum digitalen Meldezettel. Gemäß §5 des österreichischen Meldegesetzes (MeldeG) sind alle Gäste verpflichtet, einen Meldezettel auszufüllen. Bitte fülle diesen vor deiner Anreise aus. Der Zugang zum Stellplatz (z.B. Schrankenöffnung) kann an den ausgefüllten Meldezettel gekoppelt sein.
8. Hausordnung
Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung des jeweiligen Campingplatzes einzuhalten. Bei einem schwerwiegenden Verstoß oder bei einem Verstoß, der nach einer Verwarnung fortgesetzt wird, kann der Betreiber den Aufenthalt vorzeitig beenden. Das Entgelt für die bereits genutzten Nächte bleibt in diesem Fall geschuldet.
9. Haftung
dectria GmbH haftet als Plattformbetreiber nicht für die Beherbergungsleistung selbst. Die Haftung für den Stellplatz, die Einrichtungen und die Sicherheit vor Ort liegt beim jeweiligen Campingplatzbetreiber. dectria GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten im Zusammenhang mit der Plattform verursacht werden. Für Personenschäden haftet dectria GmbH auch bei leichter Fahrlässigkeit (§6 Abs. 1 Z 9 KSchG).
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Unternehmern ist Graz, Österreich, Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach §14 KSchG; die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes bleiben unberührt.
12. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Stand: September 2026