Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die CampKey-Plattform getätigten Buchungen von Stellplätzen und Einrichtungen. Mit Abschluss einer Buchung akzeptierst du diese AGB.
2. Plattformbetreiber
Die Plattform CampKey wird von dectria GmbH, Sulb 48, 8543 St. Martin im Sulmtal, Österreich betrieben. dectria GmbH stellt die technische Infrastruktur für Campingplatzbetreiber zur Verfügung. Der jeweilige Campingplatzbetreiber ist Vertragspartner für die Beherbergungsleistung.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Durch die Auswahl eines Stellplatzes, die Eingabe deiner Gästedaten und den Abschluss des Bezahlvorgangs kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen dir und dem jeweiligen Campingplatzbetreiber zustande. Du erhältst eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
4. Preise
Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Abgaben wie die Nächtigungsabgabe (Ortstaxe) werden separat ausgewiesen. Die Preise werden vom jeweiligen Campingplatzbetreiber festgelegt.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Stripe zum Zeitpunkt der Buchung. Es werden gängige Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Bankkarte) akzeptiert. Bei Buchungen mit Voucher entfällt die Online-Zahlung ganz oder teilweise.
6. Stornierung
Die Stornierungsbedingungen werden vom jeweiligen Campingplatzbetreiber festgelegt und vor Abschluss der Buchung angezeigt. Bitte beachte die individuellen Stornierungsfristen. Für Stornierungsanfragen wende dich direkt an den Campingplatzbetreiber.
7. Check-in und Meldepflicht
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du einen Link zum digitalen Meldezettel. Gemäß §5 des österreichischen Meldegesetzes (MeldeG) sind alle Gäste verpflichtet, einen Meldezettel auszufüllen. Bitte fülle diesen vor deiner Anreise aus. Der Zugang zum Stellplatz (z.B. Schrankenöffnung) kann an den ausgefüllten Meldezettel gekoppelt sein.
8. Hausordnung
Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung des jeweiligen Campingplatzes einzuhalten. Bei Verstößen gegen die Hausordnung behält sich der Betreiber das Recht vor, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden — ohne Anspruch auf Rückerstattung.
9. Haftung
dectria GmbH haftet als Plattformbetreiber nicht für die Beherbergungsleistung selbst. Die Haftung für den Stellplatz, die Einrichtungen und die Sicherheit vor Ort liegt beim jeweiligen Campingplatzbetreiber. dectria GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten im Zusammenhang mit der Plattform verursacht werden.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz, Österreich. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Stand: April 2026